小学生の通信教育

スマイルゼミの解約方法とタブレットの活用方法2つ

スマイルゼミ解約_eyecatch
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(最終更新日:2022/3/6)

こんにちは。コンペイ(@maamiitosan)です。

  • 小学校の宿題が多くて学習するヒマがあまり無かった
  • ミニゲームばかりやってしまい集中して勉強できなかった

などの理由で、我が家は1年でスマイルゼミを解約しました。

コンペイ
コンペイ
解約手続き自体は意外とあっさり終わりましたよ!

コールセンターの人と会話する中で、解約する時の注意点が3つあることが判りました。

この記事では、「スマイルゼミの解約方法」と「解約時の注意点3つ」をご紹介します。

それから、「解約後のタブレットの活用方法」が2通りあることが判りました。

コンペイ
コンペイ
カンタンに言うと、“Androidタブレットとして引き続き家で使う”か、“学習データをダウンロードしてメルカリで売るか”です
この記事でわかること
  • スマイルゼミの解約方法
  • スマイルゼミ解約時の注意点3つ
  • 解約後のタブレットの活用方法2つ
コンペイ
コンペイ
入会を検討している人の参考にもなると思います!

スマイルゼミ

↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
タブレットだから教材がコンパクト♪

スマイルゼミの解約方法

スマイルゼミを解約するには、フリーダイヤル(0120-965-727)に電話をかけましょう。

コンペイ
コンペイ
電話対応は40~50代くらいの女性だったと思いますが、とても丁寧な対応でした!

しつこく引き止められるかも?と少し不安でしたが、そういうのは特に無く解約できました。

電話対応時間は年末年始(12/31,1/1)を除く、10:00〜20:00

コンペイ
コンペイ
土日も電話受付してくれるのはありがたい

ちなみに私の場合、平日の17時頃に電話をかけたらすぐ繋がりました。

解約は「スマイルゼミのタブレット上の操作」や「みまもるネット上の操作」では完結しません。

必ず電話で解約の申し出をする必要があるので注意しましょう。

解約するには必ず電話する必要アリ!

スマイルゼミ解約時の注意点

コールセンターの人と話すと、“スマイルゼミを解約する時に注意すべきこと”が3つあることが判りました。

スマイルゼミ解約時の注意点
  1. 「支払い済みの会費」ー「利用月数分の会費」が返金される
  2. 入会1年未満の場合、タブレット代が追加請求される
  3. 再入会は新規入会扱いになる

入会1年未満の9ヶ月時点で解約しようとした我が家。

ですが、1年(12ケ月)ちょうどで解約した方が安く済むことがわかりました。

コンペイ
コンペイ
コールセンターの丁寧な対応のおかげで判明

注意点①:「支払い済み会費」ー「利用月数分の会費」が返金される

「支払い済み会費」と「利用月数分の会費」差額は返金されます。

コンペイ
コンペイ
といっても、実際はもうちょっと複雑なんです…

スマイルゼミ公式HPの「退会に伴う返金・請求について」にはこう書かれています。

退会に伴う返金・請求について

退会いただく場合、利用期間に応じて、下記の一括払いの返金と、タブレット代の請求の差額を、請求または返金させていただきます。
■一括払いの返金
【12か月一括払いの場合】
~お支払いの12か月の期間中、ご利用が6か月以上~
12か月一括払いの会費 -(6か月一括払いの月あたりの会費×利用した月数)の差額を返金
~お支払いの12か月の期間中、ご利用が6か月未満~
12か月一括払いの会費 -(毎月払いの月額×利用した月数)の差額を返金
【6か月一括払いの場合】
6か月一括払いの会費 - (毎月払いの月額×利用した月数)の差額を返金

スマイルゼミお客さまサポートページより引用

例えば、9ヶ月で解約する時の返金額の計算は以下の通り。

ということで、9ヶ月で解約する場合、39,336円 - 33,462円=5,874円が返金される計算になります。

注意点②:入会1年未満ならタブレット代が追加請求

ところがどっこい、5,874円が返金されると思いきや、入会1年未満の場合、タブレット代が追加請求されちゃいます。

コンペイ
コンペイ
追加請求は「6か月以上12か月未満で退会」なら税込 7,678円

ということで、先ほどの会費の返金額▲5,874円とタブレット追加請求+7,678円のトータルで1,804円を追加で払う必要があることが判明。

12ケ月の一括払い分が満了する3ヶ月後まで契約しておく方が安く済むことが判ったので、解約は3ヶ月後にすることにしました。

コンペイ
コンペイ
コールセンターで丁寧に案内してくれるはずなので、「解約したい」と思ったらまずは電話しちゃうとイイかも
  • 早く解約するほど安く済むとは限らない
  • まずはコールセンター(0120-965-727)に電話しよう

注意点③:再入会は新規入会扱いになる

スマイルゼミはいったん解約すると、再度申し込んでも新規入会扱いになってしまいます。

以前のデータは引き継げないですし、解約後の月は学習結果が見られなくなります。

また、スマイルゼミには2週間お試しキャンペーンがありますが、再入会の時はこのキャンペーンは使えません。

コンペイ
コンペイ
よく考えてから解約しましょう!

解約後のタブレットの活用方法

スマイルゼミ解約後のタブレットは買い取るかたちになるので、解約後は自分のモノとして使えます。

使い方は大きく2通り。

スマイルゼミ解約後のタブレットの活用方法
  1. Androidタブレットとして使う
  2. 学習データをダウンロードしてメルカリで売る

ただ、②の“学習データをダウンロードしてメルカリで売る使い方”は、あまりオススメできません。

スマイルゼミに問い合わせてみたところ、「ダメ!」とは言わないまでも、非推奨という雰囲気の回答が来ました。

コンペイ
コンペイ
最悪の場合、訴訟問題になる可能性もあるので、オススメしません

以下、詳しく説明していきます。

タブレット活用方法①:Androidタブレットとして使う

スマイルゼミの解約後、タブレットは普通のAndroidタブレットとして使えます。

Android化の手順は以下の通りです。

Androidタブレット化手順

画面右上の「せってい」から「端末情報」を選択

「タブレットのメンテナンス」を選択

「起動する」を長押し

「スマイルゼミの消去」を選択

「次へ」を押し、再起動

「新しい端末としてセットアップ」を選んで初期化完了

コンペイ
コンペイ
写真付きで詳しく解説します

スマイルゼミのタブレットの画面右上の「せってい」から「端末情報」を選択します。

続いて、「タブレットのメンテナンス」をタッチ。

「起動する」を長押しします。

続いて、「スマイルゼミの消去」をタッチ 。

「スマイルゼミの消去」ボタンは解約後の月にならないと表示されないので注意

「次へ」を押し、再起動します。

さいごに、「新しい端末としてセットアップ」を選んで初期化完了です。

コンペイ
コンペイ
そんなに難しくはないですね

以上で、スマイルゼミタブレットをAndroidタブレットとして使える準備は完了です。

「スマイルゼミの消去」ボタンは解約後の月にならないと表示されないので注意

タブレット活用方法②:学習データをダウンロードしメルカリで売る

タブレット活用方法の2コ目は、「解約直前に学習データをダウンロードし、そのタブレットを売る」というもの。

コンペイ
コンペイ
ネット上にもこの活用方法を紹介しているケースがちらほら…

ただ、こちらの方法はスマイルゼミの利用規約違反の可能性があり、オススメしません

以下、スマイルゼミの利用規約を抜粋。

第5条(スマイルゼミの利用)
スマイルゼミで提供される教材及びアプリケーション等は、その受講資格を有する受講者のみが利用できるものとします。

第12条(禁止事項)
会員は、以下の行為を行わないものとします。弊社は、会員が以下の行為を行うおそれがあると弊社が判断した場合、適当な措置を講じることができるものとします。

(1)本規約において弊社が指定する以外の目的で、教材又はアプリケーション等を使用する行為
(2)弊社、又は第三者に損害を与える行為
(3)他の会員や第三者の著作権、その他の知的財産権を侵害する行為
(4)スマイルゼミの運営を妨げるような行為
(7)前各号に該当するおそれがあると弊社が判断する行為
(8)その他、弊社が不適切と判断する行為

スマイルゼミ利用規約より引用

「指定する目的以外の利用」や「スマイルゼミに損害を与える行為」にあたりそうな気がします。

コンペイ
コンペイ
最悪の場合、著作権侵害などで訴訟問題になる可能性もありそうなので要注意!

(2022/3/6追記)スマイルゼミに問い合わせメールを送ったところ、以下のような回答が来ました。

スマイルゼミ公式からの回答

このページを見て各自判断してね」とのこと。

コンペイ
コンペイ
うーん、何とも微妙な回答…

ということで、”解約前に講座情報をダウンロードして、解約後にタブレットを売るのは「絶対ダメ!」というほどではないけど、あまりオススメはできない”という感じです。

まとめ:よく考えてから退会・解約しよう!タブレット活用も慎重に!

以上、「スマイルゼミの解約方法」と「解約時の注意点」、「解約後のタブレットの活用方法」について紹介しました。

内容をおさらい。

スマイルゼミ解約方法
  • フリーダイヤル(0120-965-727)に電話をかけよう
  • 電話対応時間は年末年始(12/31,1/1)を除く、10:00〜20:00
コンペイ
コンペイ
電話対応は丁寧でしたよ
スマイルゼミ解約時の注意点
  1. 「支払い済みの会費」ー「利用月数分の会費」が返金される
  2. 入会1年未満の場合、タブレット代が追加請求される
  3. 再入会は新規入会扱いになる
コンペイ
コンペイ
返金・追加請求の計算はホントややこしいので電話で聞いちゃうのがオススメ
  • 早く解約するほど安く済むとは限らない
  • まずはコールセンターに電話しよう

さいごにスマイルゼミ解約後のAndroidタブレット化手順について再掲。

Androidタブレット化手順

画面右上の「せってい」から「端末情報」を選択

「タブレットのメンテナンス」を選択

「起動する」を長押し

「スマイルゼミの消去」を選択

「次へ」を押し、再起動

「新しい端末としてセットアップ」を選んで初期化完了

学習データをダウンロードした状態でメルカリなどで売るのは利用規約に違反している可能性があるのでやめておきましょう。

コンペイ
コンペイ
以上、参考になれば嬉しいです!
ではまた!